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SERVICIOS FINANCIEROS: PORTAL DE CLIENTES Y PROVEEDORES, RECAUDO EN LÍNEA

Una aplicación que mejora la calidad de servicio y la comunicación asertiva con tus clientes y proveedores a través de un sitio web, el envío de factura electrónica y el recaudo en línea,

SAP BILLER DIRECT - SAP S/4HANA CLOUD FOR CUSTOMER PAYMENTS (PAY MY BILLS)

SAP Biller Direct

SAP BILLER DIRECT
SAP S/4HANA CLOUD FOR CUSTOMER PAYMENTS

(PAY MY BILLS)

Estas herramientas virtuales le permitirán acceder a múltiples recursos como optimizar el Ciclo de Cobro de facturas, identificar la aplicación inmediata de sus recaudos, disminuir la carga operativa a departamentos internos de la organización y facilitar la conexión en línea con los operadores de recaudo como PSE, Pagosonline y PayPal entre otros. Además, gestionan el desbloqueo inmediato de ventas o servicios por pagos pendientes o sin identificar.

NECESIDAD

La organización requiere de una solución para la mejorar diversos procesos de clientes y proveedores por lo tanto esta solución debe:

CONFIGURAR

La calidad del servicio y mejorar la colaboración con sus clientes y proveedores.

MEJORAR

La rapidez con que se atienden las necesidades de información de facturas y estado de cuenta de clientes y proveedores con diferentes esquemas de visualización (PDF, XML, otros).

OPTIMIZAR

Los procesos de reclamaciones o disputas con sus clientes y acelerar el proceso de cobro para mejorar su ciclo de facturación.

PERMITIR

El proceso de pago con integración a plataformas de pagos electrónicos, integrado en línea al sistema de cuentas por cobrar para que se haga la identificación y compensación de recaudos inmediatamente.

SOLUCIÓN

Nuestra solución integra la visualización y pago de las facturas de sus clientes  vía transferencias bancarias, tarjeta de crédito o pagos electrónicos en un portal web (PSE, pagosonline, PayPal ,etc) que puede ser integrado al portal de su empresa.

La visualización puede hacerse en línea o bajar los archivos PDF o XML con la información de la factura y estado de cuenta. Integra funcionalidad para permitir radicar casos de reclamos o disputas con su correspondiente workflow para su resolución

El proceso encargado de la presentación de las facturas en portal Web para clientes y proveedores, permite también el pago de facturas por medios electrónicos

ALGUNAS CARACTERÍSTICAS

IMPORTANTES DE LA SOLUCIÓN SON:

  • PORTAL DE CLIENTES
    Sus clientes tendrán un histórico de transacciones y pagos, estado de cuenta, copia de las facturas y podrán actualizar datos básicos
     

  • PORTAL DE PROVEEDORES
    Sus proveedores tendrán un histórico de transacciones y pagos, estado de cuenta, copia de las facturas (previamente escaneadas) y podrán actualizar datos básicos
     

  • Permite la emisión de factura electrónica conforme las aprobaciones de ley, diseño de XML (la emisión de factura electrónica DIAN o Gobierno Local es posible solucionarlo con E-Document Framework y HCI Hana Cloud Integration)
     

  • Permite la integración en línea entre el backend (SAP FI-AR o FICA) e internet evitando redundancia de datos
     

  • Permite que los clientes vean su notas crédito en el portal

  • Permite seleccionar varias vías de pago según el procesador (electrónica con Tarjeta Débito o Crédito)
     

  • Permite la creación de casos de reclamación sobre pagos parciales o el total de la factura. Permite la selección de motivos de rechazo de la factura y adjuntar archivos o documentos

SAP Biller Direct Actiobyte
Su organización 
contará con beneficios tangibles como:
SAP Banking
  • Mejora en la Calidad de Servicio a sus clientes y/o proveedores, optimizando el Ciclo de Cobro de facturas

  • Mejora en la colaboración con sus clientes y proveedores

  • Identificación y aplicación inmediata de sus recaudos

  • Liberación de carga operativa a los departamentos de tesorería y cuentas por cobrar

  • Conexión en línea con los operadores de recaudo como PSE, PagosOnline, PayPal, etc.

  • Desbloqueo inmediato de ventas o servicios por pagos pendientes o sin identificar

SAP Banking Actiobyte
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