Soporte SAP
SABEMOS CÓMO APOYAR LOS MÓDULOS SAP QUE SU EMPRESA YA OPERA
Aseguramos la continuidad de sus procesos con soporte especializado, resolviendo incidencias y optimizando el rendimiento de sus módulos SAP a medida que su negocio evoluciona.
Acompañamos la operación diaria de su empresa con un sistema de tickets que nuestros consultores SAP certificados resuelven con rapidez y precisión.
ASISTIMOS SUS REQUERIMIENTOS MEDIANTE UN CONTRATO FLEXIBLE DE SERVICIOS POR HORAS, QUE SE ADAPTA A LAS NECESIDADES Y RITMO DE SU OPERACIÓN.
Somos Partner SAP Certificado
Atendemos soluciones tecnológicas en:
(Soporte máximo hasta el año 2025 - 2030)
Asesoría en migraciones
a SAP S/4HANA
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BASIS
-
TÉCNICO
-
FUNCIONAL
VAR
SOPORTE VAR ANUAL
CONSULTORES EXPERTOS SAP DISPONIBLES Y FAMILIARIZADOS CON SU NEGOCIO, SU INDUSTRIA Y SU SISTEMA
SOPORTE A DEMANDA
CONTAMOS CON UNA LISTA DE TARIFAS Y UNA COMBINACIÓN DE SERVICIOS INTERESNATE PARA SU NEGOCIO
PAQUETE FIJO MENSUAL
BÁSICO,
INTERMEDIO
Y AVANZADO
Entregamos resultados cuantificables en corto tiempo.
SOPORTE TÉCNICO
SOPORTE FUNCIONAL
VAR
VALUE ADDED
RESELLER
SOPORTE BASIS
En 7 sectores de industria y 7 módulos SAP
SOPORTE ESPECIALIZADO
VAR
VALUE ADDED RESELLER
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Asesoría y Venta de Licencias
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Asesoría en Migración y Actualizaciones
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Servicio de monitero EWA
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Mantenimiento a las licencias
SOPORTE TÉCNICO
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Evaluación y mejoras en Desarrollos (Z), nuevas funcionalidades y migraciones al estándar
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SAP ABAP
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SAP PI - PO - CPI
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SAP SCP
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SAP FIORI – MOVILIDAD
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SAP IRPA – CHAT BOTS
SOPORTE FUNCIONAL
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Estabilización de Proyectos
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Servicios de consultoría bajo demanda o bolsa de horas
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Capacitaciones
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Proyectos de Innovación y mejoras
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Asignación de Recursos
SOPORTE BASIS
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Mantenimiento y control técnico de la plataforma SAP
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Aseguramiento de la disponibilidad de SAP
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Seguridad, control de accesos y Upgrades SAP
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Administración de la plataforma SAP inclusive en el modelo SAP Cloud (HEC)
-
Administración de infraestructura IaaS
Encuentre el suyo...
Somos expertos en mejorar sus procesos de negocio con soluciones inteligentes que cubren las necesidades de su compañía de principio a fin.
SAP FI
SAP FINANZAS
SAP CO
SAP CONTROLLING (CONTABILIDAD Y COSTOS)
SAP SD
SAP VENTAS Y DISTRIBUCIÓN
SAP MM
GESTIÓN DE MATERIALES
SAP BCM
GESTIÓN DE COMUNICACIÓN BANCARIA
SAP TRM
TESORERÍA Y GESTIÓN DE RIESGOS
SAP COLL
PROCESO DE COBRO DE PAGO PENDIENTE DE CLIENTES
SAP CASH MANAGEMENT
GESTIÓN DE CAJA
SAP FM
CONTROL PRESUPUESTARIO
SAP IHB
TESORERÍA EXTENDIDA
SOPORTE SAP ESPECIALIZADO
SERVICIOS
PÚBLICOS
- Utilities -
SECTOR
PÚBLICO
INGENIERÍAS Y
CONSTRUCCIÓN
TELCOS
SERVICIOS
FINANCIEROS
SOPORTE PARA SERVICIOS FINANCIEROS - BANCA
En los módulos...
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SAP Transactional Banking
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SAP Loans Management
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SAP Deposit Management
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SAP Collaterals Management
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SAP Card Management
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SAP Payment Engine Banking
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SAP Bank Comunication Management
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SAP Treasury and Risk Management
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SAP Omnichanel Banking
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SAP iRPA – Robotic Process automation
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SAP Group Reporting
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SAP Business Planning and Consolidation
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SAP Cloud Platform
-
SAP Credit Management
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SAP Dispute Management
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SAP S/4HANA Áreas de Soporte
SOPORTE PARA TELCOS (TELECOMUNICACIONES)
En los módulos...
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SAP BRIM
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SAP Subscription Order Management
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SAP Convergent Charging
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SAP Convergent Invoicing
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SAP FICA Contract Accounts
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SAP Colecciones Management
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SAP Credit Management
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SAP Dispute Management
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SAP Subscription Billing
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NIIF 15 Reconocimiento de ingreso
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SAP S/4HANA Áreas de Soporte
SOPORTE PARA INGENIERÍAS Y CONSTRUCCIÓN
En los módulos...
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SAP FI
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SAP CO
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SAP SD
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SAP MM
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SAP FM
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SAP PM
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SAP PS
-
SAP QM
SOPORTE PARA SERVICIOS PÚBLICOS
En los módulos...
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SAP I-SU UTILITIES
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Bill-to-Cash Management
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SAP FICA
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SAP Billing For Utilities
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SAP Asset Manager
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SAP Device Management
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SAP Quality Management
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SAP Plant Maintenance
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SAP Collection Management
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SAP Multi Channel Foundation
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SAP S/4HANA Áreas de Soporte
SOPORTE PARA SECTOR PÚBLICO
En los módulos...
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SAP Tax and revenue Management
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Sap BRFplus Public Sector Billing
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SAP PSCD
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SAP Collections Management
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SAP Convergent Invoicing
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SAP Social Services Management
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SAP Multi Channel Foundation
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SAP S/4HANA Áreas de Soporte
¿Cómo lo hacemos?
TRABAJAMOS POR MANTENER ALTA DISPONIBILIDAD DE SU PLATAFORMA
CREACIÓN DE CASOS:
Contamos con la plataforma SAP SOLMAN para el reporte, administración y cumplimiento de casos.
INCIDENTE:
Nos aseguramos que todas las aplicaciones SAP que se utilizan funcionen correctamente. Hacemos corrección de errores y ajustes.
REQUERIMIENTO:
Ayudamos a soportar nuevas necesidades, cambios de ley, nuevas líneas de negocio y evolucionar con el crecimiento del cliente. Hacemos upgrade's, configuración de nuevas instancias, generación de ambientes de prueba e instalación de nuevos productos, entre otros.
PAQUETE DE SERVICIOS
ACUERDOS Y SERVICIOS SLA
ENTREGA
DEL SERVICIO
¿POR QUÉ ACTIOBYTE Y NUESTRO SERVICIO DE SOPORTE?
NOS PREOCUPAMOS POR BRINDARLE EL MEJOR SERVICIO
INICIEMOS UNA CONVERSACIÓN AHORA
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Precios y alcances
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Transacciones y análisis
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Integraciones
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Y ampliar la información que necesite
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Clasificación y priorización de los casos según su nivel de urgencia
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Flexibilidad del servicio
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Programa de Fidelización de clientes: Horas de Consultoría Gratis